Práticas abusivas no sistema Yu-Pack levam a intervenção da JFTC

O Japan Post introduziu o sistema de multas com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e a gestão de entregas. No entanto, os valores estipulados, como 5.000 para erros de entrega e $10.000 para reclamações de odor de cigarro, eram decididos de forma arbitrária pelos correios locais.

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